در بازارهای پیچیده رقابتی کنونی، ایجاد وفاداری در مشتریان یک گرایش گسترده در سطح جهانی است. وفاداری مشتریان نه فقط یک برنامه ، بلکه یک استراتژیک تجاری و طرز تفکری است که باید از طریق یک سازمان مدنظر قرار گیرد. در واقع وفاداری مشتریان، به معنی کاهش دادن حالتxadهای تدافعی مشتریان و افزایش سهم مشتریان است. در بازارهای رقابتی امروز، برای موفقیت در تجارت و کسب و کار، حفظ مشتری امری حیاتی است. طبق بررسی های انجام شده غالبا نگهداری مشتریان فعلی سادهxadتر و کم هزینهxadتر از جلب مشتریان جدید است. این موضوع یکی از نکات اساسی نشان دهنده اهمیت موضوع وفاداری مشتریان میxadباشد.

گرایش اصلی بازاریابی در دهه ۸۰ و ۹۰ این بوده است که به جای تاکید بر تصمیمxadگیری از بالا به پایین، بر اتخاذ تصمیم بر اساس اطلاعات تاکید بیشتری گردد. امروزه یک تغییر تکاملی در سیستمxadهای بررسی رفتار مشتریان به وجود آمدهxadاست. بدین ترتیب که از مقیاسxadهای ابتدایی رضایت مندی، به سوی مقیاسxadهایی که یک حرفه را قادر سازد تا موثرتر در بازار هدف رقابت کند، گرایش ایجاد شده است.

طبق تعریف، رضایت مندی یک حالت روحی موقتی و ناپایدار است، که از برآورده شدن یک نیاز در یک لحظه به وجود میxadآید. اما اینکه یک مشتری از خدمات یا کالاهای فروشگاه رضایت مند است، به این معنی نیست که این مشتری مجددا به فروشگاه برخواهد گشت. اندازهxadگیری رضایت مشتریان نوعا زمانی شروع میxadشود که یک فروشگاه متوجه میxadشود مشتریانش افرادی هستند که درآمدهای مالی تولید میxadکنند و این درآمدها هزینهxadهای فروشگاه را پوشش داده و سود ایجاد خواهند کرد. هنگام انجام تحقیقات بازاریابی، این سوال مطرح میxadشود که آیا مشتریان راضی فروشگاه، در صورتیکه یکی از رقبای فروشگاه ارزش بیشتری برای آنxadها فراهم کند، به فروشگاه وفادار خواهند ماند؟ اگر پاسخ این سوال “منفی” باشد، تمرکز بر روی تحقیقات سنجش وفاداری الزامی خواهد بود.

در فروشگاهxadهای با تعداد شعبهxadهای زیاد، با انجام مطالعات مختلف روشن شدهxadاست که چرا بعضی از شعبهxadها، توانایی حفظ مشتری بالاتری نسبت به دیگر شعبهxadها دارند. این فروشگاهxadها دریافتهxadاند که شعبهxadxadهای با نرخ حفظ مشتری بالا، در مورد معیارهای کلیدی که برای مشتریان ارزش زیادی دارد، بهتر از شعبهxadهایی که عملکرد پایینی دارند بیشتر مشتریان خود را به نفع رقیب از دست میxadدهند.

در زمینه نقش وفاداری مشتریان و عملکرد مالی فروشگاه،نتایج مطالعاتی نظیر

Ittner & Larcker (1988)

Rust&Zahorik (1993),

Anderson Foell &Lehma (1994),

Anderson Foell & Mazvancheryll(2002)

رابطه ی مثبت معنی داری را بین وفاداری مشتریان و دستاوردهای مالی نشان داده است.

وفاداری مشتریان،مستقیما وابسته به ارزشی است که مشتریان از کالاها و خدمات فروشگاه دریافت می کنند. هرچه فروشگاه به بر آوردن نیاز های مشتریان نزدیک تر می شود ،مشتری هم برای فروشگاه ارزش بیشتری قائل خواهد شد و هرچه ارزش فروشگاه بیشتر شود، احتمالا مشتری خرید خود را تکرار خواهد کرد .بدین ترتیب مشتری محصولات بیشتری میخرد و خرید از فروشگاه را به دیگران نیز توصیه می کند.

زمانی که مشتریان از چیزی شکایت می کنند ،این فرصت را برای فروشگاه بوجود می آورند که فروشگاه امور و عملکرد های خود را اصلاح کند .تحقیقات نشان می دهند که کمتر از ١٠٪ مشتریان صرف نظر از اینکه خدمات خوب یا بدی را دریافت کرده باشند ،هرگز با فروشگاه ارتباطی برقرار نمی کنند.از بین آنها که شکایتی دارند تنها درصد بسیار کمی زحمت ایجاد رابطه و طرح شکایت را به خود می دهند.بر این اساس اگر با مشکلات این گونه مشتریان به طور موثر برخورد و رفتار شود آنها به وفادارترین مشتریان فروشگاه تبدیل خواهند شد.

همان گونه که کارکنان با توجه به انتقادات سازنده مشتریان و اصلاح و تنظیم رفتار خود می توانند عملکرد خود را بهبود بخشند ،فروشگاه نیز از طریق شنیدن و توجه به نیاز ها و مشکلات مشتریانش می تواند به سود آوری بالاتری دست یابد

واضح است که رضایت مشتری از طریق تعیین و درک نیاز ها و انتقادات مشتریان و فراهم کردن کالاها و خدماتی که آنها نیاز دارند حاصل می شود. راضی کردن مشتریان به این معنی است که باید به آنچه آنها می گویند گوش فرا داده شود و آنچه را که میخواهند برایشان تهیه شود.محصولات و خدماتی که نیاز دارند و خواهان آن هستند بهبود یافته و توسعه داده شود، بهترین امکانات برای ارائه خدمات مهیا شده و خدمات با قیمتی معقول و منصفانه فراهم گردند و همیشه این موضوع که چگونه کارها به بهترین شکل انجام گردند مدنظر باشد

در سال های اخیر به منظور حفظ مشتریان و ایجاد وفاداری در آنها از بازاریابی ارتباطی استفاده می شود.هدف بازار یابی ارتباطی حفظ و توسعه رابطه چند جانبه با مشتریان است .برای این منظور فروشگاه ها سعی می کنند فرایند تصمیم گیری مشتریان را با در نظر گرفتن نیاز ها ،انتظارات و ادراکات آنها شناسایی کند.در زمینه حفظ مشتری (Customer Retention) باید به بازاریابی ارتباطی به عنوان وسیله ای برای رسیدن به هدف نگاه کرد.در این زمینه هدف بهبود نرخ حفظ مشتری به منظور دستیابی به توسعه و بهبود قابلیت سوددهی فروشگاه است.

از آغاز دهه ١٩٩٠ این اتفاق نظر بین صاحب نظران جهان حاصل شده است که سازمان های مشتری گرا و بازار گرا در رقابتهای تجاری موفق ترند.در حقیقت تفاوت این دو نظام در نحوه نگرش مدیران یا صاحبان بنگاه ها نسبت به مسائل تولید و توزیع است.در نظام محصول گرا ، اولویت اصلی و اساسی با مقتضیات بنگاه است و با توجه به آن مقتضیات ،یا کالایی تولید می شود یا نمی شود و اصولا بنگاه کالایی را تولید می کند که با توجه به منابع موجود ،تولید آن مقرون به صرفه باشد.در نظام بازارگرا ،اولویت و تقدم با مسائل مصرف کننده و نیازهای اوست و اعتقاد کلی بر این است که باید مشکلات،نیازها،خواست ها و حتی ایده آل های مصرف کننده را شناخت و کالایی را تولید کرد که تعداد بیشتری از این نیازها را پاسخگو باشد.در این نظام ،کالایی تولید می شود که بتوان آن را فروخت.در این نظام بررسی های تحقیقات بازاریابی جزء ضروری و اصولی نظام است.در کشورهای پیشرفته سازمان ها برای فروش محصولات و عرضه خدمات خود از تحقیقات بازاریابی استفاده می کنند.تحقیقات بازار یا بازارکاوی،کاوش و جستجو برای شناخت بهتر و کامل تر نیازهای مشتریان،شرایط. بازار و رقابت برای انطباق بهتر شرایط بنگاه با شرایط بازار و تامین نیازها و ایجاد رضایت در مصرف کننده می باشد.

بازاریابی جدید با شناسایی و سنجش نیازها،سلیقه ها و اولویت های مشتریان آغاز می شود و پس از انتخاب بازار یا بازارهای هدف و در نظر گرفتن ویژگی های مشتریان،با نگرشی دقیق ،در زمینه محصول، قیمت ،توزیع و ترفیع فروش،سیاست هایی تنظیم می شوند.تحقیقات بازاریابی نخستین گام در راه شناختن خریداران است و در نتیجه زیر بنای مدیریت سازمان هایی است که برنامه کار خود را با توجه به نیازها و خواسته های مشتریان تنظیم می کنند.

در واقع می توان بحث کرد که اصل برتری مصرف کننده محور اصلی فعالیت های بازاریابی را تشکیل می دهد.این مفهوم بیان می دارد که مصرف کننده باید در مرکز فعالیت های بازاریابی قرار گیرد.همانگونه که پیتر داکر ابراز داشته است.بازاریابی عبارت از کل کسب و کار و تجارت از نقطه نظر نهایی آن ،یعنی از دیدگاه مشتریان است.موقعیت یک شرکت بازرگانی نه بوسیله تولید کننده ،بلکه بوسیله مشتری تعیین می شود.

بنابراین می توان گفت که تحقیقات بازاریابی ابزاری برای تعیین سیاستهای بازاریابی می باشد و با استفاده از آن از عوامل قابل کنترل و خارج از کنترل بازار به بهترین صورت استفاده می شود.این تحقیقات باعث حذف تصمیماتی می شوند که براساس اطلاعات نادرست و یا حدسیات استوار است و بر این اساس از آنجا که معمولا پس از تصمیم گیری های مهم تجاری،امکان بازگشت وجود ندارد،از سرمایه گذاری های سنگین در بخشهای غیر ضروری جلوگیری می شود.

مدیریت وفاداری مشتری (CLM)

امروزه فروشگاه ها و مراکز تجاری تلاش می کنند تا تعداد بیشتری از مشتریان خود را حفظ نمایند .حفظ و نگهداشت مشتریان جدید بسیار راحت تر و کم هزینه تر از جلب مشتریان جدید است . بنابراین بهتر است که روابط موجود با مشتریان حفظ شده و حتی گسترش یابند ،چرا که جذب و داد و ستد با یک مشتری جدید ،مشکل و پر هزینه است .اگر فروشگاه ها وفاداری مشتریان خود را اندازه گیری و مدیریت کنند می توانند تعیین کنند که کدام مشتری وفادار است.چه کسی فروشگاه یا فروشگاه هارا ترک می کند ولی مجددا مراجعه می نماید و در نهایت می توانند تصمیم بگیرند که در هر موقعیتی چگونه عمل کنند .نکته قابل توجه این است که برای رسیدن به این مرحله و مدیریت وفاداری ،لازم است در ابتدا مشتریان فروشگاه سنجیده شده و اندازه گیری شود.موضوعی که در این پروژه برای فروشگاه های زنجیره ای شهروند دنبال می شود.

یک سیستم اثر بخش مدیریت وفاداری مشتریان (CLM) ،کمک می کند تا فروشگاه ها وفاداری مشتریان خود را اندازه گیری نموده و آنرا در همه سطوح،مدیریت کنند . فروشگاه ها می توانند به سرعت ملاحضه کنند که آیا سیاست ها ،برنامه ها و تغییرات مورد نظر مدیریت،تعهد مشتریان را بهبود بخشیده است؟و بر این اساس طرح های مورد نظر را برای کاهش از دست رفتن مشتری و تقویت ارتباط با مشتری طراحی کند.

نکته مهم در اینجا این است که با هر مشتری به گونه ای رفتار شود که گویا او تنها مشتری است.سیستم مدیریت وفاداری مشتریان ،فرایند و ابزارهای لازم برای انجام این کار را درهم می آمیزد.هنگامی که مدیریت وفاداری مشتریان با سیستم های تحقیق سنتی مشتریان، یا مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)مقایسه شود .می توان سه مزیت منحصر به فرد را برای مدیریت وفاداری مشتری ارائه کرد.

در ادامه این سه مزیت را به اختصار توضیح خواهیم داد.

١-مدیریت وفاداری مشتری یک تفکر پیش رونده است و به آینده نظر می کند.در این مسیر بازخورد هوشیارانه مشتریان را جمع آوری کرده و پیش بینی می کند که آیا مشتری برای تجدید خرید به فروشگاه بر خواهد گشت یا خیر؟

٢-مدیریت وفاداری مشتریان به فروشگاه کمک می کند تا پی ببرد که مشتریان چه احساسی و نظری درباره فروشگاه دارند.مدیریت وفاداری مشتریان موضوعاتی فراتر از رفتار را مورد بررسی قرار می دهد،تا ادراکات و نگرش های مشتریان را تعیین کند،موضوعاتی از این قبیل که مشتریان واقعاً چه احساسی درباره فروشگاه دارند.این مسائل معمولاً نشان می دهند که آیا مشتریان دادوستدشان را با فروشگاه حفظ خواهند کرد یا خیر؟

٣-مدیرت وفاداری مشتریان یک فعالیت استراتژیک و تاکتیکی است. از این جهت استراتژیکی است که دیدگاه هایی در خصوص اینکه چگونه سیاست ها و فعالیت های فروشگاه باید تغییر کند تا بر وفاداری مشتریان به فروشگاه تاثیر گذارد،را ارائه می دهد.همچنین از این جهت تاکتیکی است که به فروشگاه اجازه می دهد تا با فرد مشتری معامله کند و موقعیت های فردی را مورد توجه قرار می دهد تا سطح وفاداری هر مشتری را افزایش دهد.

از طریق داده هایی که در فروشگاه در طی سال ها جمع آوری شده است،اطلاعات زیادی درباره عادات خرید مشتریان ،موقعیت های مالی و حتی ترجیحات فردی مشتریان قابل استخراج است اما آن چیزی که فروشگاه واقعا نیاز دارد بداند،این است که مشتریان قصد دارند به انجام داد و ستد با فروشگاه ادامه دهند یا خیر؟

گونه شناسی مشتریان وفادار

بین وفاداری یک مشتری که رابطه ده ساله با فروشگاه دارد و مشتری دیگری که به تازگی با فروشگاه ارتباط داشته است، دنیایی از تفاوت وجود دارد.علاوه بر این ممکن است مشتریان افرادی باشند که به ندرت از فروشگاه آگاهی دارند و یا کسانی باشند که خرید از فروشگاه را متوقف کرده اند.در حقیقت مشتریان فروشگاه چهار گروه مختلف را می توانند شامل شوند:

١-مشتریان کاملا وفادار که فروشگاه را دوست دارند و خود انتخاب کرده اند که با فروشگاه رابطه بر قرار سازند.

٢-مشتریان در دسترس که می خواهند به فروشگاه فرصت دهند تا وفاداری آنها را بدست آورد.

٣-مشتریان در دام افتاده که احساس می کنند مجبورند در حال حاضر با فرو شگاه داد و ستد کنند ،اما اگر بتوانند فروشگاه را ترک می کنند.

۴-مشتریان با ریسک بالا که از فروشگاه ناراضی هستند و فعالانه در جستجوی جایگزین ها هستند .

ارتباط وفاداری مشتریان با سود

در حالی که سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری درباره میزان فروش و سودمندی هر مشتری اطلاعاتی در اختیار فروشگاه ها قرار می دهند،ممکن است فروشگاه بخواهد اطلاع حاصل کند که چگونه مقادیر در آمد و فروش فروشگاه ،با وفاداری و رضایتمندی مشتریان مرتبط است.برای مثال،آیا فروشگاه می داند که کدامیک از مشتریان رضایتمند،درآمد بیشتری را برای فروشگاه به ارمغان می آورد؟آیا فروشگاه به این دلیل که این مشتریان از خدمات فروشگاه ناراضی هستند در خطر از دست دادن یکی از سودمندترین مشتریان،به نفع یک رقیب است؟ از طریق درک سود مندی و وفاداری قشرهای مختلف مشتریان فروشگاه ،فروشگاه قادر خواهد بود ،بر نامه های بازاریابی و فروش را به طریق کاراتری به کار ببندد.

ارتباط وفاداری مشتریان با سود

در حالی که سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری درباره میزان فروش و سود مندی هر مشتری اطلاعاتی در اختیار فروشگاه ها قرار می دهند، ممکن است فروشگاه بخواهد اطلاع حاصل کند که چگونه مقادیر در آمد و فروش فروشگاه،با وفاداری و رضایتمندی مشتریان مرتبط است. برای مثال ،آیا فروشگاه می داند که کدامیک از مشتریان رضایتمند ،درآمد بیشتری را برای فروشگاه به ارمغان می آورد؟ آیا فروشگاه به این دلیل که این مشتریان از خدمات فروشگاه ناراضی هستند در خطر از دست دادن یکی از سودمندترین مشتریان،به نفع یک رقیب است؟از طریق درک سودمنی و وفاداری قشرهای مختلف مشتریان فروشگاه ،فروشگاه قادر خواهد بود ،برنامه های بازاریابی و فروش را به طریق کاراتری به کار ببندد.

یکی از مراکز بررسی وفاداری مشتری به نام satmetrix systems یک شاخص کلی از نگهداری مشتریان با عنوان CLI یا شاخص وفاداری مشتریان تدوین نموده است.این مرکز مشتریان را بر اساس امتیاز شاخص وفاداری مشتری،به چهار گروه با نام های حامی ،قانع،مایوس و شکست خورده گروه بندی کرده است.این عناوین نوع رابطه ای را که بین فروشگاه و هر مشتری وجود دارد ،شرح می دهند

از نظر ارتباط بین وفاداری و سودمندی،مشتریان را می توان به گروه های ذیل تقسیم نمود:

١-سودمندی بالا،وفاداری بالا:اینها مشتریان طلائی و با ارزش فروشگاه هستند .فروشگاه می تواند ارائه برنامه های پاداش خاص را برای این مشتریان بسیار وفادار و سودمند مد نظر قرار دهد.

٢-سودمندی بالا ،وفاداری پایین:مشتریانی هستند که در آمد بالایی برای فروشگاه تولید می کنند،اما نمره های شاخص وفاداری پایینی دارند.این مشتریان ممکن است تحت شرایط مختلف به سوی رقبا بروند.

٣-سودمندی پایین ،وفاداری بالا:اگر یک مشتری در مجموع از عملکرد فروشگاه راضی باشد اما نرخ پایین سودمندی داشته باشد،فروشگاه می تواند طرح های تشویقی را اجرا کند تا درآمد زائی مشتری را بالا ببرد.

۴-سودمندی پایین وفاداری پایین: مشتریانی هستند که در گروه شکست خورده شاخص وفاداری مشتری قرار می گیرند و سود کمی تولید می کنند. این مشتریان می توانند هنگم اختصاص دادن بودجه های بازاریابی و فروش نادیده گرفته شوند.

رهیافت ارزش مشتری در وفاداری

اندازی گیری رضایت مندی مشتریان هنگامی شروع می شود که فروشگاه متوجه می شود مشتریانش افرادی هستند که درآمدی تولید می کنند که احتمالا هزینه ها را پوشش می دهد. رهیافت رضامندی مشتری بر این نکته تمرکز دارد که چگونه چگونه افراد ی که تولیدات و خدمات فروشگاه را خریداری کرده و استفاده می کنند راضی نگه داشته شوند.اما رهیافت ارزش مشتری بر این نکته تمرکز دارد که چگونه افراد میان عرضه کنندگان و فروشندگان رقیب فروشگاه خاصی را انتخاب می کنند.

جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...] مراجعه نمایید.

لویی موئینت گرداب ژوراستیک Louis Moinet Jurassic Tourbillon نام ساعتی است که شاید یک ویژگی خیلی کوچک آن پیگیری زمان حال است! در این سال ها مانند دنیای رو به پیشرفت موبایل فعالان عرصه ساعت مچی نیز هر روز در حال نو آوری برای رسیدن به فروش بیشتر, که هدف هر شرکتی است هستند. در دنیای امروزی و با پیشرفت تکنولوژی شاید کمتر کسی با دیدن یک کارایی جدید در یک ساعت مچی خیلی به وجد بیاید زیرا انتظار آمدن تکنولوژی جدید کاملا بدیهی شده است, اما در این بین ساعت هایی مانند آنچه از کشتی تایتانیک, کره ماه و همین ساعت لویی مونت به گوش می رسد می تواند همگان را متحیر کند و هر علاقه مند به ساعتی را در آرزوی [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...] اینچنینی فرو برد. در ادامه شما را با ساعتی که در ساخت آن از قطعات اسکلت فسیل رسمی دایناسورهای ماقبل تاریخ استفاده شده آشنا خواهیم کرد. [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]ساعت ساخته شده از فسیل دایناسور

ساخت ساعت از استخوان دایناسور!

در ساخت ساعت سوئیسی لویی موئینت گرداب ژوراستیک و در بخش اندکسها و عقربه ها از تکه های استخوان دایناسور فسیل شده معتبر که حدود 130 میلیون سال قدمت دارد و در شمال آمریکا توسط زمین شناس مشهور دکتر آندریاس کشف و در موزه آتن هال سوئیس به ثبت رسیده استفاده شده است. از دیگر قطعات استفاده شده در این ساعت مچی می توان به طلای سفید 18K, الماس باگت 1.46 سندرم اشاره کردن همچنین در ساخت پیچهای این ساعت از مکانیزم خارق العاده ای برگرفته از (هشت پا) قابل مشاهده است. این ساعت مچی اتوماتیک قادر به نگهداری شارژ برای 72 ساعت کارکرد بدون حرکت است. از نظر استقامت در مقابل آب لویی موئینت تا عمق 30 متر می باشد. بهترین ساعت سال

روش ساخت ژوراستیک کاملا روشن است, زیبایی و دقت در ظرافت طراحی از ویژگی های بارز صفحه این ساعت مچی است ظرافتی از تبدیل یک فسیل به یک صفحه افتخار آمیز (برای طراح) ساعت تا بدین ترتیب بلافاصله بعد از رونمایی موفق به کسب جایزه مسابقه بین المللی «بهترین ساعت» شود. [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]یکی از محصولات کمپانی ساخت ساعت louis-moinet

شرکت سازنده این شرکت که این ایده بسیار سود آور را پدید آورده در ساخت این ساعت دقت بسیار زیادی به خرج داده تا حدی که می توان این ساعت مچی را یکی از دقیق ترین و با ظرافت ترین ساعت های ساخته شده تا به حال نامید. جالب است بدانید این کمپانی در محصولات بعدی خود از سنگهای کهکشانی که از سیارات دیگر آمده اند استفاده کرده است و همچنان مشغول نو آوری هایی است که هرچه بیشتر دوستداران دنیای ساعت مچی را متحیر کند. ترجمه و ویرایش: فروشگاه اشرافی انتشار با ذکر منبع: [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...] بلامانع است.

از مهمترین اجزای هر خانه ای کابینت آشپزخانه است که کارکرد مهمی دارد و روی نمای خانه تاثیر زیادی دارد کابینت ها تنها برای قرار دادن وسایل نیستند و توجه به طراحی آنها الزامی است زیرا چهره ی منزل را تحت تاثیر قرار می دهد.

نکاتی در رابطه با کابینت ها :

از آنجائی که کابینت ها نقش بسیار مهمی در ایجاد فضای آشپزخانه دارند بهتر است آنهایی انتخاب شوند که مناسب و هم نوا با بقیه اجزای آشپزخانه باشند و از لحاظ معماری به سبک خانه بیاید.

بر خلاف گذشته که برای افراد هماهنگ بودن کابینت ها با توجه به شکل اتاق مهم بود امروزه طراحان راه های جدیدتری دارند و رنگ ها و سبک های موجود را با هم ترکیب می کنند برای خانه های سنتی رنگ های چوبی و تیره مناسب تر است و برای آشپزخانه های مدرن رنگ های روشن و خنثی.

در صورتی که در یک قسمت آشپزخانه از رنگ های چشم گیر و پررنگ تر استفاده می کنید در بخش های دیگر از رنگ های ملایم تر استفاده کنید.

جنس پوسته ی کابینت از جنس های مختلفی مانند : برنج ، مس ، نیکل ، مفرغ ، آهن و شیشه است . ببینید کدام یک بیشتر به سبک منزل می آید.

کابینت هایی گوناگون برای بخش های مختلف آشپزخانه انتخاب کنید و رنگ ها ومدل های مختلف را با هم ترکیب کنید.

از این نکات استفاده کنید تا آشپزخانه ای جذاب و محیطی دلچسب برای پخت و پز داشته باشید.

منبع : [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]

ماشین آلات وابزارآلاتی که به منظور بالا بردن اجسام تا ارتفاعات بسیار وجابجایی آن در جهات مختلف استفاده میشود که با توجه به حجم و نوع کار هر یک از انواع آن انتخاب میشود.

برای اطلاع از قیمت و برند های انواع جرثقیل میتوانید به قسمت جست وجوی ماشین آلات راه سازی معدنی ساختمانی ، در بخش خرید و فروش معاوضه یا اجاره ی سایت باماس مراجعه نمایید.[برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]

برای معرفی انواع جرثقیل می توان به موارد زیر اشاره کرد:

جرثقیل ماشینی یا متحرک :

- جرثقیل کامیونی

- لودر جرثقیل

جرثقیل آویز: مورد استفاده در کارخانه ها وبطور کلی مکان هایی باارتفاع و ظرفیت محدود (5 تن)

جرثقیل های دروازه ای و نیم دروازه ای

جرثقیل برجی یا تاورکرین : مورد استفاده در پروژه های عمرانی ... به این صورت که روی زمین نصب شده و عملکرد آن ها برمبنای وزنه های تعادل وکابل های متصل کننده است.

جـــرثقیل بـــرجی

جرثقیل شناور...[برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]
[برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]

- - , .
.

- - , .
.

در سالهای اخیر تکنیک های سئو سایت کمی تغییر کرده است. یکی از مهمترین زمینه های سرمایه گذاری سرمایه گذاران و بازاریابان تولید محتوا است. بنابراین اگر می خواهید سرمایه تان هدر نرود، باید محتوای سایت خود را با توجه به جدیدترین به روز رسانی ها تولید کنید و در همین راستا باید دانش سئو سایت خود را نیز به روز کنید. در این مقاله ما از جدیدترین به روز رسانی های سئو سایت صحبت می کنیم.

جدیدترین نکات [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]

امروزه دیگر زمان سایت های پر از تیتر گذشته. دوره ی محتواهای پر از کلمات کلیدی نیز گذشته. متخصصین سئو سایت می گویند که امروز صنعت سئو سایت حول موضوع جدیدی می گردد: تجربه! مارتین لاتچ، مدیر بازاریابی آنلاین در بورتون می گوید که سابق بر این سئو متمرکز بر کلمات کلیدی بود. اما در عمل موتورهای جستجو هر روز هوشمند تر می شوند. و سئوکاری که فقط محتوا تولید می کند کنترلکمی بر ترتیب نمایش صفحات در موتورهای جستجو خواهد داشت.
امسی سئو آپدیت جدید

[برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]، [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]،[برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...] ، [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]، [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]،[برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...] ، [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]، [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...] ، [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...] ، [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...] ، [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]، [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]، [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]، [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...] ‘[برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]، [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]، [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]، [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...] ، [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]،[برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]،[برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...] ، [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]، [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]، [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]
آپدیت جدید سئو در 2016

به گزارش موز در بررسی که در آگوست 2015 روی آینده سئو صورت گرفته بود، مهمترین فاکتور تاثیر گذار در سئو سایت در سال 2016 موبایل فرندلی بودن سایت است که88% روی نتایج جستجوها تاثیر خواهد گذاشت. در مقابل در آپدیت جدید، سئویی که بر خرید لینک متمرکز باشد بیش از پنجاه درصد از تاثیرش کاسته شده. به این صورت دیگر خریدن لینک مثل گذشته تاثیر ندارد. بهتر است لینک سازی شما در سایت تان واقعی باشد. چون موتورهای جستجو واقعا هوشمند شده اند.
اصول سئو سایت 2016

در جدیدترین به روز رسانی، دیگر نیاز نیست عین کلمه کلیدی را وارد کنید تا در موتور جستجو به نمایش دربیایید، نیت شما کافی است و موتورهای جستجو از رفتار باقی کاربران با سایت شما به ماهیت سایت شما پی می برند. آیا کاربری که وارد سایت شما شد به آنچه می خواست رسید یا سریع سایت را بست و سراغ سایت دیگری رفت؟ در این صورت اگر محتوای شما کاربرپسند نباشد موتورهای جستجو به نیت شوم شما پی می برند.
محتوای طولانی تر: سئو سایت 2016

یکی دیگر از به روز رسانی ها تولید محتوای طولانی تر است. اگر مقاله های سایت شما بین 1200 تا 1500 کلمه باشند سایت شما به طور میانگین نسبت به رقبا در مورتوهای جستجو بهتر عمل می کنند. تا همین دو سه سال گذشته اگر سایت شما یک محتوای 300کلمه ای داشته جز سایت های با محتوای طولانی محسوب می شد. اما امروز سایت های با مقالات طولانی تر ترافیک بیشتری را به خود جذب می کنند.
امسی سئو بازاریابی انلاین

امسی سئو بازاریابی انلاین

چرا موتورهای جستجو از مقالات طولانی تر استقبال می کنند؟ چون هدف موتورهای جستجو نمایش نتایج دلخواه به انسان است. و انسان دوست دارد وقتی وارد یک سایت شد همه ی جواب خود را در همان یک سایت بگیرد و بدیهی است که تعداد کلمات بیشتری برای توضیح مفصل تر نیاز است. اگر متن شما پاراگراف بندی داشته باشد و تیتر و لیست هم شامل آن باشد و هرچند گاهی عکسی هم بگذارید که بهتر. زیرا خواننده یا کاربر انسانی راحت تر می تواند صفحات را برای مطلبی که دنبالش است اسکن کند.
تصاویر خاص:[برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...]سایت

اگرچه تصاویر به نظر خیلی مهم نمی آیند اما دقت کنید از تصاویر منحصر به فرد در سایتتان استفاده کنید. به اعتقاد شپرد، ممکن است یک تصویر یکسان را در جاهای مختلفی از سایت خود استفاده کنید مهم این است که نهایتا سایت شما تصاویر متفاوتی نسبت به سایت های دیگر داشته باشد. در نهایت هدف خود را از سئو سایت پول درآوردن قرار ندهید، هدف شما باید این باشد که کاربر تجربه بهتری داشته باشد و این همان “تجره” ای بود که در پاراگراف اول گفتیم.

- - , .
.

بلژیک به عنوان یکی از کشور های غربی اروپا و عضو اتحادیه اروپا ،هزینه های بالای برای زندگی دارد.بروکسل هم به عنوان پایتخت این کشور برای چند سال در میان 50 شهر گران برای زندگی به حساب می آمد.با این حال در مقایسه با این آمارها هزینه زندگی در بروکسل به طور متوسط پایین تر از دیگر پایتخت های اروپای غربی، مانند پاریس، استکهلم و لندن می باشد.سیستم مالیات و امنیت اجتماعی بلژیک، سیستمی توسعه یافته و پیشرفته می باشد که باعث تضمین درآمد نسبتا مساوی میان مردم شده است.برای افرادی که از کشورهای غیر اتحادیه اروپا وارد بلژیک میشوند و یا قصد گرفتن اقامت بلژیک را دارند، مسئله دیگر گران تر بودن یورو نسبت به ارز های ضعیفتر و تفاوت قیمت موجود در هنگام تبدیل می باشد.

پرداخت اجاره خانه و مالیات بالا در صد زیادی از درآمد یک کارگر را به خود اختصاص میدهد.در کشور بلژیک مقدار دستمزد یک کارگر بعد از کسر هزینه های مانند اجاره خانه و مالیات نسبت به کشورهای همسایه کمتر است.همچنیند در کنار این هزینه ها قیمت انرژی در این کشور بسیار گران است به صورتی که بلژیک به عنوان یکی از کشور های که بالاترین نرخ آب و برق را دارد شناخته می شود.بروکسل به طور کلی از نظر هزینه ی زندگی بسیار گرانتر از شهرهای دیگر بلژیک مانند آنتورپ و گنت است.هر چند راه هایی برای کمتر شدن هزینه ها در این شهر وجود دارد.مثلا خرید اقلام مورد نیازتان از شهر های دیگر بلژیک، اقلامی مانند لباس، لوازم منزل و....

در جدول زیر برخی از هزینه های روزانه در بلژیک آورده شده است.این هزینه ها طبق آماری است که در ماه اوت 2015 گرفته شده است.قیمت ها در شهر های مختلف بلژیک متفاوت می باشد همچنین این تفاوت قیمتها به محصول و ارائه دهنده خدمات بستگی دارد.

هزینه های زندگی در بلژیک

اگر بخواهیم توزیع هزینه های زندگی در بلژیک را بصورت آماری بررسی نماییم به صورت کاهشی از بیشترین هزینه ها که مربوط به مایحتاج زندگی و خورد و خوراک می باشد 9/28 درصد از هزینه ها را شامل می شود و اجاره ی ماهانه ی آپارتمان که 6/24 درصد از هزینه ها را شامل می شود نام می بریم . سپس هزینه ی غذا در رستوران ها که 1/17 درصد و هزینه های حمل و نقل و رفت و آمد و جابجایی که 3/12 درصد از هزینه ها را شامل می شوند، به میان می آیند . در انتها هزینه های عمومی مثل آب و برق و گرمایش ساختمان و اینترنت و هزینه ی تلفن همراه به صورت ماهانه که مجموعأ 1/8 درصد و ورزش، تفریحات و اوقات فراغت که مجموعاً 4/5 درصد و همچنین هزینه های پوشاک که 5/3 درصد از هزینه ها را در بر می گیرد.

اگر هم قصد خرید در به طور کلی در خرید منزل و آپارتمان، حدود قیمت ها برای هر متر مربع در مرکز شهر بین 2000 یورو تا 3500 یورو متفاوت است ( به طور میانگین 2620 یورو ) و قیمت هر متر مربع در خارج از مرکز شهر از 1800 یورو آغاز و تا حدود 3000 یورو بالا می رود ( به طور میانگین 2100 ).

می توان گفت در بلژیک به نسبت، شاخص هزینه های اجاره ی آپارتمان مناسب و استاندارد و در سطح پایینی از هزینه ها می باشد ولی متأسفانه شاخص هزینه های پرداختی در رستوران ها در این کشور نیز نامتعادل و گزاف و از سطح نرمال بالاتر می باشد .

بر اساس آمار در زمینه ی کیفیت زندگی در کشور بلژیک ،قدرت خرید مردم و شاخص امنیت و ایمنی معتدل و بهداشت و درمان در سطح مطلوب و ایده آل است.نسبت هزینه ها به نسبت درآمد افراد در جامعه نیز تا حدی معتدل می باشد و به طور کلی کیفیت زندگی در بلژیک خوب و تقریبأ رضایت بخش است .

- - , .
.

- - , .
.

طراحی دکوراسیون داخلی دفتر کارنقش عمده ای در كيفيت فضای آپارتمان ايفا مي كند. نحوه ی چيدمان و تقسيم بندی فضاهای داخلی، جنس و رنگ پوشش سطوح مثل سقف، ديوارها و كف، نور پردازی های شیک، مبلـمان و مجموعه میز و صندلی های بکار رفته از عوامل موثر تعيين كننده ی زيبايی و كار آمدی فضای داخلی یک شرکت محسوب می شوند. امروزه تاثير طراحی داخلی بر آرامش سیستم عصبی افراد، راندمان کاری در فضاهای اداری و اثر بخشی در فضاهای تجاری بسيار لازم و ضروری به نظر ميرسد. زيبايی، طراحی مدرن و استفاده از تجهیزات و [برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو انجمن شوید. برای ثبت نام اینجا کلیک کنید...] به لحاظ استانداردهای عملكردی تاثير بسزایی بر بازدهی فضاهای تجاری دارند.

مطالعات اخیر نشان داده است که حدود 70 درصد از مردم جهان از شرایط کاری خود رضایت کافی ندارند. برای برخی افراد حوزه فعالیت و خط کاری که مجبور به پذیرش آنها هستند این نارضایتی را ایجاد می کند و برای برخی دیگر شرایط محیطی کارشان می باشد که در آن مشغول به کارهستند.

هرچند این افراد از شرایط محیطی کار خود رضایت کافی ندارند اما به هرحال خواهان این هستند که روز به روز کار خود را ارتقاء دهند اما فرهنگ حاکم بر فضای شرکت و طراحی داخلی دفترکار آنها می توانند فعالیت ها و عملکردهای روزانه ی آنان را محدود و تحت تاثیر خود قرار دهد.

بنابراین مدیرعامل و مدیران منابع انسانی برای بهبود و ارتقاء طراحی های مدرن دفتر و شرکت خود چه اقداماتی می توانند انجام دهند تا رضایت کارمندانشان را افزایش دهند؟

- - , .
.

- - , .
.

- - , .
.

تغییر در زمان اجل

بیماران صعب العلاج

تالیف و تحقیق : جمال پورمینه

بنام خداوند علیم ، حکیم و رحیم.

حمد و ستایش برای خداوند متعال و درود حق بر حضرت محمد صلی الله علیه و سلم یاران و

خانواده ایشان از خداوند بزرگ میخواهیم که به ما توفیق دهد تا که راه پیامبران و صالحان را

پیش بگیریم و ما را از راه کسانی دور کند که وعده خداوندی برآنان حتمی شده است.

دوست عزیزم بنده سعی کردم در این کتاب الکترونیکی موضوعی را مطرح کنم که بسیار بسیار

مهم است و سوال بسیار زیادی از دوستان عزیز است که آیا اگر شخصی به بیماری های صعب

العلاج گرفتار شد به این معنی است که اجل او فرا رسیده است؟ مثلا شخصی به بیماری ایدز یا

به سرطان بد خیم دچار شده است آیا برای این شخص مرگ فرا رسیده است یا واقعا می تواند با

اقدامات خودش مرگ را به حالت تعلیق درآورد ؟ من به تک تک شما عزیزان قول می دهم جواب

این سوالات را به بهترین و علمی ترین شکل ممکن تنها با استناد بر آیات قرآن کریم پاسخ دهم

که مطمنا برای بیش از 90 % مسلمانان جهان چنین سوالاتی پیش آمده ولی تا به امروز بدون

پاسخ مانده است ولی من برای رفع این مشکل همین کتاب الکترونیکی را برای تو دوست خوبم

تهیه کرده ام که فقط حاصل تحقیقات گسترده ی من در طول 8 سال قبل بوده است همین سوالات

روزی آنچنان برای من سخت و بی جواب بود که باور کرده بودم حتی گناهی که انجام میدهم از

قبل برای من نوشته شده است و من اختیاری در امور زندگی خودم ندارم ولی به لطف خداوند و

قرآن کریم و استادان بسیار زیادی توانستم به بهترین شکل ممکن جواب این سوالات را پیدا کنم

و امروز آن را در اختیار تو دوست خوبم قرار می دهم . بله درست حدس زدی تمام مقدرات برای

انسان با دستان خودش رقم می خورد و تغییر در اجل ، رزق و روزی ، بلا و مصیبت 100%

ممکن است .

یکی ازارکانی که درمسئله ی ایمان بدون شک هرمسلمانی لازم است به آن ایمان داشته باشد

قضیه ی قضاوقدراست چنانچه درحدیثی صحیح آمده است که پیامبرفرمودند:

ایمان عبارت است از ایمان به خدا ، ملائکه ، کتابهای آسمانی ، پیامبران خدا ، به روز آخرت

و به قضا و قدر بحث ما در مورد موضوع قضا وقدر و سوالات مهم و حیاتی پیرامون آن است

آیا قضا وقدرقابل تغییر است یا خیر؟ آیا قضا و قدر کم و زیاد میشود؟

آیا اصل اجل تغییر پذیر است یا خیر؟ رزق و روزی انسان موضوعی توقیفی است یا اکتسابی؟

و در کل میتوان سوال کرد آیا زندگی از کدام قانون زیر تبعیت میکند: قانون تقدیر یا قانون

تغییر؟

قضا وقدر در چهار مورد مبانی واصول تعریف میشود:1- علم الله 2- اراده و مشیت خداوند

3- کتاب خدا که از دید قرآن لوح المحفوظ نامیده میشود به این دلیل که اولا تغییر ناپذیر است

و ثانیا غیر خدا از آن بی اطلاع است4 - خلقت خدا جهت اجرای پروسه ی قضا و قدر.

اگر چهار مورد بالا را با هم جمع بزنیم برابر است با قضا و قدر. خداوند میداند به آنچه قرار

است در آینده رخ بدهد و خداوند عالم است به تمام آنچه در گذشته ی این هستی رخ داده

است همچنین پروردگار میداند چه چیزی رخ نداده است و اگر رخ میداد به چه شکلی بود

و برای چه کسی اتفاق می افتاد.

خداوند میفرماید:

وَقَالَ الَّذِينَ كَفَرُوا لَا تَأْتِينَا السَّاعَةُ قُلْ بَلَى وَرَبِّي لَتَأْتِيَنَّكُمْ عَالِمِ الْغَيْبِ لَا يَعْزُبُ عَنْهُ مِثْقَالُ ذَرَّةٍ فِي السَّمَاوَاتِ وَلَا فِي

الْأَرْضِ وَلَا أَصْغَرُ مِن ذَلِكَ وَلَا أَكْبَرُ إِلَّا فِي كِتَابٍ مُّبِينٍ ﴿۳﴾

و كسانى كه كافر شدند گفتند رستاخيز براى ما نخواهد آمد بگو سوگند به پروردگارم كه حتما

براى شما خواهد آمد [همان] داناى نهان[ها] كه هم وزن ذره اى نه در آسمانها و نه در زمين از

وى پوشيده نيست و نه كوچكتر از آن و نه بزرگتر از آن نیست جز اينكه در كتابى روشن [لوح

المحفوظ] است (۳)

درحدیثی دیگر که آمده است پیامبر خدا می فرمایند خداوند بزرگ قبل از اینکه آسمانها و زمین

را خلق کند در مدت پنجاه هزار سال تمام آنچه قرار بود در هستی رخ دهد را نوشت منظور

از زمان در اینجا نسبی است و مراد زمانی است که با مقیاس خدا قابل اندازه گیری است

نه با مقیاس انسان و از طرفی علم خداوند محدود به زمان و مکان نیست آینده - حال و

گذشته پیش روی خدا هستند و بلکه تمام اتفاقات هستی برای پروردگار جنبه حال دارد و

برای انسان در تعابیری دیگر مانند ماضی یا مانند مضارع معنی میشود.

قضا و قدر چگونه و چه زمانی تعیین میشود و دگرگونی آن آیا ممکن است یا غیر ممکن؟

پیامبر میفرماید:

همانا خلقت هر یک از شما در شکم مادرشان به این شکل است که ابتدا به مدت چهل

روز بصورت نطفه است و بعد به مدت چهل روز دیگر به شکل علقه (خون بسته) در می آید

سپس برای چهل روز سوم به شکل یک تکه گوشت جویده شده در می آید پس از آن خداوند

فرشته ای را میفرستد که برای نوشتن چهار کلمه ماموریت دارد 1- عمل او2- رزق و روزی

او 3- میزان عمرو اجل او 4- سعادت یا شقاوت او پس از مرگ

اولین قدم در ایجاد قضا و قدر برای انسان زمانی است که 120روز از خلقت او میگذرد و

البته در موارد دیگری هم مانند شب قدر که مقدورات عالم رقم میخورد میتواند قضا و قدر

جدیدی ایجاد شود سوال این است که این مقدرات تغییر میکنند یا خیر؟ برخی علماء فرموده اند

به هیچ عنوان مقدرات انسان از جمله اجل قابل تغییر نیست چون خدا میفرماید:

إِنَّ أَجَلَ اللَّهِ إِذَا جَاء لَا يُؤَخَّرُ – 4 سوره نوح

هنگامی که اجل تعیین شده شما توسط خدا فرا برسد به هیچ عنوان به تاخیر نمی افتد.

ولی این فهم و برداشت بسیار ساده و سطحی است چون آیات صریح قرآن وجود دارد که

مخالف چنین نظر و برداشتی است قرآن میفرماید:

لِكُلِّ أَجَلٍ كِتَابٌ يَمْحُو اللّهُ مَا يَشَاءُ وَيُثْبِتُ وَعِندَهُ أُمُّ الْكِتَابِ ﴿۳۹﴾ رعد

برای هر نوشته ای پایان و اتمامی است خداوند هر نوشته ای را بخواهد پاک و محو میکند و هر

نوشته شده ای را بخواهد ثابت و باقی میگذارد و سر چشمه ی نوشته ها (لوح المحفوظ) نزد

اوست.

در جایی دیگر خداوند میفرماید:

هُوَ الَّذِي خَلَقَكُم مِّن طِينٍ ثُمَّ قَضَى أَجَلًا وَأَجَلٌ مُّسمًّى عِندَهُ ﴿۲﴾ انعام

اوکسی است که شما را ابتدا ازخاک خلق کرد و برای شما اجلی قرارداد (تغییر پذیر) وهمانا اجل

واقعی و حتمی (تغییرناپذیرونوشته شده درلوح المحفوظ) نزد اوست.

چنانچه مشخص است و از این آیه برداشت میشود هر انسانی 2 سرنوشت دارد نوع اول

سرنوشتی است که ملائکه آن را در روز 120 در شکم مادر مینویسد اما سرنوشت دوم

همان سرنوشت است که خداوند آن را در لوح المحفوظ نوشته است و فقط او از آن با خبر

است هیچ کس حتی فرشته مرگ هم ازآن اطلاعی ندارد و همان سرنوشت حتمی ما است و

به یقین روی خواهد داد اما سرنوشتی که خدا به ملائکه تنفیذ کرده است قابل تغییر است چون

فرشتگان ازهمه چیزهستی خبر ندارند و تغییرنزد مکتوبات آنها انجام میگیرد اما نزد خداوند

خبری از تغییرات نیست زیرا تغییر دلیل جهل است وعلم خدا مطلق است و همچنین بسته به

زمان و مکان خاصی نیست لذا هنگامی که خداوند اراده کند انسان را خلق کند با توجه به

حکمت خویش ملائکه را مامور به نوشتن سرنوشت او میکند چنانچه علمایان فرموده اند

خداوند مقدرات هر انسانی را با توجه به تمامی عوامل دخیل در زندگی او در نظر میگیرد مانند

عوامل ارثی موجود در کروموزومها - شرایط محیطی – طرز افکار شخص - شرایط زمان و

مکان و سایر عواملی که در زندگی او نقش دارند با توجه به حکمت خداوند سرنوشت شخص

رقم می خورد و خداوند دستور میدهد مثلا فلانی 60 سال عمر خواهد کرد و فلان عدد رزق و

روزی را خواهد داشت و در طول زندگی با فلان مقدرات و قضایا روبرو خواهد شد و فرشته

با نوشتن این موضوعات ماموریتش به اتمام میرسد و خداوند همین موضوعات را به صورت

جداگانه و گاها متفاوت از آنچه فرشته نوشت در لوح المحفوظ ثبت میکند یا به قولی ثبت

کرده است و غیر قابل تغییر است اما فرشتگان به این دلیل که از آینده بی اطلاع هستند تغییر

بر مکتوبات آنان وارد است.

اگر انسانی صاحب اخلاق نیک باشد و با پدر و مادر وهمسایگان مهربان باشد و همچنین اهل

صدقه –خیرات و استغفار باشد بدون شک عمر او طولانی میشود چنانچه قرآن کریم هم به

آن اشاره دارد اما آیا آن انسان در آینده اهل حسنات خواهد بود یا نه این را فرشتگان نمی دانند

بلکه تنها خداوند می داند به همین جهت عمر انسان در لوح المحفوظ متفاوت ازآنچه هست

که نزد فرشتگان نوشته شده است مثلا عمر انسانی نزد فرشتگان 60 سال است و در لوح

المحفوظ 80 سال ثبت شده است به همین دلیل هنگامی که فرد به شصت سال کامل میرسد

فرشتگان منتظر آن هستند که از جانب خدا فرمان قبض روح او صادر شود اما می بینند

خبری از اعلام فرمان نیست و فرشتگان نمی دانند این فرد در طول زندگی خویش صاحب اخلاق

پسندیده و صدقات زیاد بوده است وعمر او نزد خداوند هشتاد سال کامل ثبت شده است خداوند

درقرآن کریم به این مورد بسیار مهم اشاره میکند که استغفار و حسنات میتواند عمر و مقدرات

انسان را تغییر دهد:

فَقُلْتُ اسْتَغْفِرُوا رَبَّكُمْ إِنَّهُ كَانَ غَفَّارًا ﴿۱۰﴾ يُرْسِلِ السَّمَاء عَلَيْكُم مِّدْرَارًا ﴿۱۱﴾ وَيُمْدِدْكُمْ بِأَمْوَالٍ وَبَنِينَ

وَيَجْعَل لَّكُمْ جَنَّاتٍ وَيَجْعَل لَّكُمْ أَنْهَارًا ﴿۱۲﴾

بگو به درگاه پروردگار توبه کنید که او بسیار توبه پذیر است و از آسمان آب زلال برای شما

میفرستد و شما را با مال وفرزند نیرومند میکند و برایتان باغ ها ونهرهای زیادی قرار میدهد.

همچنین پیامبر درحدیثی مشهور می فرماید: ولا یرد القدر الا الدعاء ولا یزید فی العمر الا البر

هیچ چیزی به مانند دعا بلا و مصیبت را دور نمیکند وهیچ چیز به مانند نیکی ها عمرانسان را

افزایش نمیدهد.

علمایان تفسیر قرآن در تفسیر این حدیث می فرماید ازدیاد عمر انسان به سبب نیکی ها یک

ازدیاد حقیقی است وعمر انسان نزد فرشتگان تغییر پذیر است اما نزد خداوند ثابت و پایدار

است بنابراین تغییری که در مقدرات انسان روی میدهد حقیقی است و انسان عملا بیشتر از

مکتوبات ملائکه عمر میکند و رزق و روزی بیشتری خواهد داشت اما بعضی اوقات و در برخی

موارد مکتوبات خدا و آنچه نزد فرشتگان است با هم یکسان و برابراست وانسان همان رزق و

روزی و همان اجل ومقدراتی را تجربه خواهد کرد که فرشتگان در روز 120 در شکم وبطن

مادرش برای او نوشته اند و دلیل یکسان بودن مقدرات نزد خداوند و مکتوبات فرشتگان

این است که شخص اهل استغفار و صدقات نیست و از خوبی به دور است.

اگر تمام مقدرات انسان غیر قابل تغییر می بود همه نا امید می شدیم وهرگز از فعالیت و تلاش

و عبادت خبری نبود چون تمامی دستاوردهای دنیا و آخرت ما از قبل تعیین میشد و ما دخالتی

در امور زندگی خود نداشتیم لذا کمال حکمت خداوندی ایجاب میکند که هر چیزی در دنیای

انسان حتی عمر و اجل او باید اکتسابی باشد بنابراین بر ماست که بدانیم و باور کنیم زندگی

برای انسان قانون تقدیر نیست بلکه قانون تغییر است به نظر میرسد پیام قضا و قدر و بیان

تغییر در مقدرات مکانیزمی است تا همه ی ما بدانیم لحظه ها و حتی ثانیه های زندگی در دستان

خودمان است به خدا قسم به خودت بستگی دارد چگونه فوت کنی و دقیقا به خودت بستگی دارد

چه مقدار رزق و روزی داشته باشی لذا اگر انسان مسئول اعمال خودش است باید گفت کمال علم

و حکمت خداوندی این را می رساند همه چیز هم باید به خود انسان بستگی داشته باشد از جمله

اجل و مقدرات او پس دوست خوبم مطمن باش اگر شخص بیمار فقط بنشیند و منتظر مرگ باشد

یقینا به سراغ او می آید و اگر شخص دیگری با همان بیماری در جستجوی چاره باشد یقین بدان

مرگ از او دور خواهد بود چنانچه بیش از 37 نفر بیمار ایدز با طب علوم قرآن کریم الان سالم

شاداب و سرحال و امیدوار هستند و بدون هیچ گونه مشکلی به زندگی خودشان ادامه می دهند .

آیا زمان آن فرا نرسیده است که 38 میلیون بیمار ایدز در سراسر دنیا و میلیون ها بیمار

سرطانی و میلیونها بیماران دیابتی ، کلیوی ، قلب و عروق ، فشار خون و سایر بیماران

روحی و جسمی را با کتاب خالقشان درمان کنیم و برای همیشه از مرگ و نا امیدی نجات دهیم ؟

- - , .
.

- - , .
.

- - , .
.